Digitaalinen maailma ja sen mahdollisuudet
Kari Lassila on teidon jakamisen, innovoinnin ja ketterän projektinhallinnan asiantuntija. Tänään 7.3. Kari johdattelee Foibekartanon Raikastajat digitaalisen maailman lähteille ja tiedon tuottajiksi. Mikä kaikki on mahdollista? Miten digitaalisuus mahdollistaa uudenlaista, asiakaslähtöistä palveluntuotantoa. Miten digitaalisuus lisää asiakkaan elämyksiä ja kokemuksia.
Mitä digitaalisuus on? Se ei ole pelkästään välineet. Se on uusi maailma. Se on tässä maailmassa. Nyt ja tulevaisuudessa. On tiedettävä digitaalisuuden mahdollisuudet. On tiedettävä se maailma, se on yleissivistystä. Oleellista on että tietää.
Digitaalisuus on markkinointikeino, se luo mainekuvaa ja mielikuvia. Mutta se on myös tiedonjakoa, sisäisesti ja ulkoisesti. Asiakkaat, läheiset, yhteistyökumppanit, tulevat asiakkaat, työntekijät, johto, kaikki. Digitaalisuus on kaikille läsnä, joten se mahdollisuus on vain avattava.
Sosiaalinen media on yksi digitalisaation muoto. Siellä on tärkeää, että ymmärtää mistä on kyse. Myös fyysisessä elämässä jotkin ovat sosiaalisempia kuin toiset. Niin sosiaalisessakin mediassa. Siellä ollaan omia persoonia ja toimitaan sen mukaan. Se ei tarkoita, että kaikki jakavat yhtä paljon ja yhtä henkilökohtaista materiaalia. Vaan jokainen luo oman persoonansa. Oman oikean persoonan.
Twitter, Facebook, Periscope, Blogger, LinkedIn, Youtube, Pinterest...mahdollisuuksia on monia ja ne lisääntyvät koko ajan. Näissä sosiaalisen median kanavissa voi olla aktiivinen sisällön tuottaja, mutta voi olla myös tiedon hakija - siellä voi katsoa, tutkia ja jakaa olemassa olevaa tietoa. Asukkaiden kanssa voi käyd virtuaalimatkoilla, voi käydä ikkunaostoksilla, kirjastossa, levykaupassa, missä vain..ajasta ja paikastra riippumatta, tietenkin! Elämykset ja kokemukset syntyvät pienistä arkisista asioista, ihan samalla tavalla kun meidän kaikkien elämässä. Välineet ja mahdollisuudet on tiedettävä, jotta nisitä voi löytää itselleen sopivimmat.
Foibekartanossa käytössä on Twitter @pkfoibe.
Twitter on äärimmäisen hyvä keino tiedonjakamiselle, mainekuvan rakentamiselle, aidon tarinan tuottamisille ja avoimelle tiedolle. Twitter on myös uutiskanava, mitä mainioin sellainen. Twitteriin pystyy rakentamaan uutisvirtoja eri teemojen pariin tweetdeck.twitter.com
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti